受新冠肺炎疫情影响，深圳市疫情防控指挥部决定，自2022年3月14日起，全市按下“暂停键”一周。放慢速度的7天里，公交地铁停运，非城市保障型企业停止运营或居家办公，全市实行封闭式管理......

    新冠疫情的持久战，让不少市民对未来生活走向产生担忧，让各大企业对公司经营发展产生迷茫。深圳市潮汕青年商会关注社会热点问题，关心疫情发展，关切会员所惑，遂以“疫情现状下各方如何更好应对”为主题发起讨论，收集潮青对自身行业、专业领域的思考和见解。

疫情防控期应关注中小微企业及特殊群体心理辅导

当前，我市疫情呈现多点散发和局部聚集性态势，疫情防控正进入最艰难的决战决胜阶段。从3月14日零点开始，全市公交、地铁停运、全市社区小区、城中村、产业园区实行封闭式管理，深圳开启七天“慢生活”。疫情至今已经三年，市民对未来经济的走向产生不确定的预期及恶化的认知，如何让群众理解政府“动态清零”的压力及政府高度重视保障人民生命安全，让受影响的群众能更配合政府的工作；如何让社会关注、帮助弱势群体；如何对受疫情影响最大的中小微企业主进行心理辅导是社会乃至政府需要直面问题。

综上，有两个方面值得探讨。

        第一，我们应该特别关注中小微企业的生存和发展，中小微企业是吸纳就业的主体，也是社会经济活力最重要的组成部分，更是受疫情冲击影响最大，越是这个时候，越要加强政策支持、优化营商环境，为企业雪中送炭。疫情反复，与三年前疫情伊始不同，大家的预期有所变化。一开始，大家都认为疫情可能很快过去，但是三年之后的今天，疫情依然存在，企业主对未来的经济走向产生相对比较悲观的态度，无论是在招聘还是业务拓展方面都有所掣肘。

部分中小微企业在疫情期间放大了贷款杠杆，甚至进行民间借款等，这是反复疫情带来的经济压力，需要在社会的各个层面关注该类群体的实际情况，除了在已有的政策制定之外，我们还应加强两个方面的支持，一是在政府采购名单中，尤其是在街道、社区层面，应给予中小微企业、社会组织更多参与服务的机会，有一定的采购比例倾斜中小微企业；其二是在用工用人层面给予普惠性补贴，降低中小微企业的综合成本。

        第二方面，疫情防控期提供特殊时期心理辅导支援尤其重要，建议如下：

        第一，组建心理咨询师队伍，引入专业的心理咨询机构。涉及隔离管控、健康观察的居民要做好及时疏导工作，不少人因此失眠、恐惧、焦虑。针对特殊群体，老人、残疾人等，提供个性化帮助和全方位服务。搭建心理自助援助平台，组织参与心理讲座网络学习，掌握科学的心理疏导方法、压力管理策略及亲子沟通技巧等，做好特殊时期心理健康保障，构建完整无缝链接的关怀服务体系。

        第二，建立多层次畅通信息沟通渠道。让信息公开化，发动社会各个层面的社会组织、公益机构、企业党支部等各种力量积极参与疫情攻坚战中去。政府人员、志愿者、社区工作者、网格员等一线人员，了解基层、居民的真实情况，避免负面情绪在网上扩散，造成不必要的负面影响。建立家庭社区工作站及志愿者队伍等党委政府的信息收集途径，发挥志愿者队伍和党群服务中心的作用，充分了解社区隔离居民的心理健康状况和需求，确保及时发现问题。政府要及时将疫情防控的有关信息向社会发布，尤其是“社会静默期”背景下，确保人人知晓，不信谣，不传谣。

    第三，针对中小微企业可能产生的经济纠纷、员工维权等行为，企业主承担的压力可想而知，此次疫情反复，可谓是“压死骆驼的最后一根稻草”。心理咨询师除了详细介绍了疫情防控工作开展情况、宣传防控知识，引导理性看待疫情，保持乐观心态之外，更要引导企业主积极认知应对负面思维，如何认识和思考压力的重树信仰、重塑信念、重拾信心。

 法律合规保障企业安稳渡过疫情危机 

        受疫情影响，3月14日至20日，深圳被迫按下了暂停键，各行各业停工停业，各位潮汕老乡的业务想必也受到了很大影响。

        本人作为一名执业律师，今天从法律合规的角度为大家提出一些建议。

        一、完善远程办公系统

        下面举两个例子。

        早在2020年疫情期间，政府便鼓励用人企业居家办公。经历了约一年的磨合，众多用人单位已对此相当熟悉。此次疫情期间，尤其是深圳“暂停”期间，居家办公也几乎成了强制规定。针对部分企业坚持员工到公司现场办公的，人力部门已开通举报途径，因此用人单位经营者切勿因小失大。此时此刻，抗疫任务无疑是最优先的，各企业主都应尽力配合。

此外，应增加业务电子化的比重（如签订电子合同等），充分利用物流企业不受疫情影响的特点，实现远程服务。

        二、乘势建立、健全风险及合规管理体系，并加强人员专业化培训，应对当下挑战并为疫情结束后业务的恢复及拓展预备条件

合规管理是指以有效防控合规风险为目的，以企业和员工经营管理行为为对象，开展包括制度制定、风险识别、合规审查、风险应对、责任追究、考核评价、合规培训等有组织、有计划的管理活动。

疫情期间，业务无疑受到了极大的影响，部分业务也陷入了停滞状态。所谓塞翁失马焉知非福。正是在这种情况下，才让企业主、让领导们有机会停下来想一想，完善完整企业的风险及合规制度，今后在渡过疫情危机后及时更好的开展业务。

        三、积极清理企业坏账，盘活资金流

企业在经营过程中，难免会产生一些旧账、坏账。以往企业在高速发展时，坏账显得并不那么突出。但是疫情期间，企业的资金流无疑是最重要的。此时此刻确实有必要对长此以往存在的坏账、旧账进行清理，通过诉讼或者协商的方式收回部分款项，以便手中握有更充足的资金流应对下一轮挑战。

        四、如确实违约的，应妥善利用“不可抗力”以减轻或免除责任

企业在日常经营中，违约情况难免会存在。尤其是疫情期间，出现了太多的不确定性，违约行为比比皆是。如果违约行为是因为不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况）而导致的，依据民法典的规定，可以主张减轻或者免除责任。因此对于不可抗力这一绝佳的免责理由，切勿忽视。

综上，疫情危机是全社会的危机，但有危才有机。如何在大浪淘沙的行业洗牌中存活甚至一枝独秀，法律合规或许是其中一种思路。

    衷心祝愿各位潮汕老乡们顺利渡过此次疫情危机。